• Formularza online na platformie gov.pl
• Poczty Polskiej w tradycyjnej formie papierowej

W jaki sposób zostanie przekazane świadczenie?

Po złożeniu wniosku osoba uprawniona otrzyma specjalny kod na podany w formularzu online adres e-mail lub w postaci wydruku przekazanego przez pracownika Poczty Polskiej, który będzie rejestrował wniosek w systemie.

Gdzie będzie można zrealizować przyznane świadczenie?

Otrzymany kod z przyznanym świadczeniem będzie można zrealizować w sklepach internetowych i stacjonarnych, które przystąpią do programu.

Czy będzie można wymienić przyznane świadczenie na pieniądze?

Przyznane świadczenie w żadnym wypadku nie będzie wymienne na pieniądze.

Czy będzie można zwrócić sprzedawcy zakupiony towar?

Zakupiony pełnowartościowy towar będzie można zwrócić sprzedawcy zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2020.0.287). Zwrot towaru będzie rejestrowany przez sprzedawcę w dedykowanym systemie, co będzie skutkowało ponowną aktywacją kodu, na który zostało przyznane świadczenie.

Czy sprzedawca będzie przetwarzał dane osobowe osób, które dokonały zakupu przy pomocy świadczenia?

Żadne dane osobowe osób uprawnionych nie będą przetwarzane przez sprzedawców.

Do kiedy będzie trwał program dofinansowania?

Program dofinansowania będzie trwał do 31 grudnia 2022 roku.

Do tego czasu będzie można ubiegać się i zrealizować świadczenie.

Dodatkowe informacje: Na stronie: gov.pl/cyfrowaTv numer infolinii 42 253 54 30 oraz adres e-mail: cyfrowaTV@coi.gov.pl, pod którymi będzie można uzyskać dodatkowe informacje. 

Konfiguracja telewizora, plik: Rozszerzenie: pdf, Rozmiar: [750.85 KB]

Instrukcja podłączenia dekodera, plik: Rozszerzenie: pdf, Rozmiar: [960.77 KB]